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ご利用規約について

お客さまは、本サイトを閲覧し、利用した時点でHOKUO-DESIGN.NETの「ご利用規約」（以下「本利用規約といいます」）を受諾し、これに拘束されることになります。なお、本利用規約は、事前に書面で通知することなく改訂される場合があります。

著作権について

本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。事前の当社の書面による許可のない、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。

商標について

本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。

サービス内容の変更等について

当社は、本サイトのサービスを事前にお客さまに通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。

本サイトの中止等について

当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、当社は本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

所有権の移転について

お客さまにご購入いただいた商品の所有権は、当社より発送した商品がお客さまの指定住所に到達した時点でお客さまに移転します。

配達の遅延について

天災、システムトラブル、その他何らかの事由により配達が遅延することがあります。これに関してお客さま、または第三者に発生した損害について、当社はいかなる場合も責任を負いません。

注文受付地域について

現在、ご注文は、お客さまが日本国内に在住されている場合に限定しております。また、配達も日本国内のみとなります。

注文受付基準について

16歳未満のお客さまが商品をご注文する場合は、保護者の同意の上、保護者氏名でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。また、当社審査により、ご注文をお断りする場合があります。

個人情報の取り扱いについて

注文やお問い合わせでお客さまからいただいた大切な情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・口座情報など）は、HOKUO-DESIGN.NETが責任を持って、厳重に取り扱い、商品の発送やご連絡以外の目的に使用したり、正当な理由無く、第三者に漏らすことはいたしません。ただし、以下の場合につきましては、提示させていただく場合がございます。

  1. 商品の発送に際し、何らかのトラブルが起こった場合に、提携する配送会社等から、当該会社より直接ご連絡させていただくことが適切であると判断した場合。
  2. お届けした商品のアフターサービスや保証の点において、仕入先や輸入元より直接ご連絡させていただくことが適切であると判断した場合。
  3. お客さまの事前の同意・承諾を得た場合。
  4. 法律等に基づき、正当な理由をもって公的機関への情報提供を求められる必要性が生じた場合

認証について

本サイトは、個人情報保護のため、現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術SSL（SecureSocketLayer）を採用しています。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社は何らの責任も負いません。

リンクについて

本サイトが設定または設定を受けたリンク先のサイトは、当社の管理下にあるものではなく、当社は当該サイトについて一切責任を負わないものとします。

禁止事項について

利用者は、以下の項目に該当したり、またはその恐れのある行為を行なってはなりません。

  1. 当社、もしくは第三者に不利益を与える行為(著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など)
  2. 法令に違反する行為
  3. 本規約の違反
  4. 本サイトの運営を妨害する行為
  5. そのほか当社が不適切と判断した行為

合意管轄裁判所について

本サイトに関して生ずる紛争の管轄裁判所は、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

準拠法について

本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

個人情報の取り扱いについて

注文やお問い合わせでお客さまからいただいた大切な情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・口座情報など）は、HOKUO-DESIGN.NETが責任を持って、厳重に取り扱い、商品の発送やご連絡以外の目的に使用したり、正当な理由無く、第三者に漏らすことはいたしません。ただし、以下の場合につきましては、提示させていただく場合がございます。

  1. 商品の発送に際し、何らかのトラブルが起こった場合に、提携する配送会社等から、当該会社より直接ご連絡させていただくことが適切であると判断した場合。
  2. お届けした商品のアフターサービスや保証の点において、仕入先や輸入元より直接ご連絡させていただくことが適切であると判断した場合。
  3. お客さまの事前の同意・承諾を得た場合。
  4. 法律等に基づき、正当な理由をもって公的機関への情報提供を求められる必要性が生じた場合。

特定商取引法に基づく表示

販売業者 エビズ・インターナショナル 株式会社
運営責任者 最高経営責任者　アトレストロム・ハカン
所在地 〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
Phone 03-5789-5829
（土・日・祭日・年始年末を除く11:00〜13:00、15:00〜18:00）
Fax 03-5789-5889
e-mail customer@hokuo-design.net
資本金 20,000,000円
取引先銀行 三井住友銀行恵比寿支店
販売価格 商品毎に表示
商品代金・送料以外の必要料金 代引き手数料
注文方法 ショッピングカートによるオンライン取引
支払方法 クレジットカード決済でのお支払い
クレジットカードでの決済はご本人様名義のご利用に限らせていただきます。海外発行カードはご利用いただけません。
カードや契約内容によってはご利用いただけないお支払い方法がある場合がございます（例えば、分割払いの場合、カード会社毎にで最低分割金額が設定されております）。認証が出来なかった場合は当社ではわかりかねますので、各カード会社にお問い合わせ下さい。
クレジットカード詐欺防止のため、各カード会社と連携しご本人確認を実施しております。カード会社へのご登録情報と、当社へのお客さま登録情報が異なる場合には、ご本人確認のため、身分証明書のFAXによるご提示を依頼することがございます。各カード会社の付与するポイントやキャンペーンにつきましては、当社とは関連性のないものでございます。
決済のタイミングなどにより発生するキャンペーンの有無・ポイントの増減につきましては、当社では一切を補償いたしません。
また、配送オプションが選択されていなかった等、決済の後に金額の変更が必要となった場合は、別途HOKUO-DESIGN.NETよりご連絡をさせていただきます。

使用可能なカード：
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、AEON、NICOS、UFJカード、JACCS、OMC、CFカード、DC

銀行振込でのお支払い
銀行振込みは注文金額の弊社指定銀行口座への入金を確認してからの商品配送となります。ご購入手続きが完了したら、注文確認メールが送信されます。メール記載の銀行口座に3日（銀行営業日）以内にお振込みください。
振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます。ご入金を確認させていただいた後、商品手配させていただきます。
配送オプションが選択されていなかった等、決済の後に金額の変更が必要となった場合は、別途HOKUO-DESIGN.NETよりご連絡をさせていただきます。また、3日（銀行営業日）以内にお振込みがない場合、ご注文を取消しさせていただくことがございますので、ご注意ください。

お振込口座：
三井住友銀行 恵比寿支店
普通預金 8653969
口座名：エビズインターナショナル株式会社

代金引換でのお支払い
予約販売品及び家具・大型ラグの商品については「代金引換」はお受けできません。代引（代金引換）は日本郵政グループのみ可能で、手数料は全国一律料金525円とさせていただいております。
引換えの際は、当店からお送りするメールに記載の金額をお手元にご用意ください。受注確定後、基本3日以内に配送いたします。十分な在庫を用意しておりますが、万が一在庫切れ（オーダーの一部在庫切れも含む）の場合は、こちらからご連絡をさせていただきます。
支払い期限 代引き
商品引渡時に支払。

銀行振込
ご注文後3日（銀行営業日）以内。

カード払い
各カード会社の引き落とし。

※銀行振込の場合、3日（銀行営業日）以内にお振込みがない場合、ご注文を取消しさせていただくことがございますので、ご注意ください。
配送先 日本国内
商品のお届け日 受注確定後、基本3日以内に配送いたします。
返品・交換 初期不良品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後8日以内にメール（customer@hokuo-design.net）でご連絡ください。折り返し返品方法等をご連絡致します。返品商品到着後、不具合を確認させていただき、代品を発送させていただきます。
台数限定や在庫の状況によって、直ぐに代品の手配ができない場合は、返金等について、別途ご相談をさせていただきますので、ご了承ください。

良品の場合
未開封・未使用のもので、お客さまのご都合による商品の交換及び返品については、商品到着後8日以内にメール（customer@hokuo-design.net）でご連絡ください。
予約販売品及び家具・大型ラグは未開封・未使用のものでも、返品はお断りしております。できる限りのお手伝いは致しますが、ご返送の際のお手配は基本、お客さまにお願いしております。また、送料・手数料が発生する場合は、お客さまのご負担とさせていただきます。

運営会社について

会社名 エビズ・インターナショナル 株式会社
住所 〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
運営責任者名 アトレストロム・ハカン
Phone 03-5789-5829
（土・日・祭日・年始年末を除く11:00〜13:00、15:00〜18:00）
Fax 03-5789-5889
e-mail customer@hokuo-design.net
資本金 20,000,000円
取引先銀行 三井住友銀行恵比寿支店

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