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ギフトラッピングについて

HOKUO-DESIGN.NETのギフト製品は、季節の贈り物として、人生における大切な時の贈り物として、感謝の気持ちの表すには最適のものです。ギフト製品（「Gift」ナビゲーションにある製品で「ギフト商品」マークがあるもの）は、全て高品質のラッピング、リボンを付けて無料でお送りします。もちろん、送り主以外のご住所にもお送りできます。
季節製品を主としてこれからも新しい製品群を更新、また追加していきますので、私たちHOKUO-DESIGN.NETの最新情報にご注目ください。

ご購入手続きについて

通常販売品について

ご希望の商品をショッピングカートに入れ、内容をご確認いただき、お支払方法、送付先等を入力・指定し、「注文」ボタンをクリックし、注文を確定します。
注文確定の後、「注文受付け」の確認メールがお客さまのところへ送信されますので、内容をご確認ください。このメールはご注文を受領したことを確認するもので、ご購入についての契約は、「商品の発送完了のお知らせ」メールをもって成立します。
クレジットカード決済の場合は、決済が確定した後、「カード決済完了のお知らせ」が送付されます。銀行振込の場合は、「ご入金確認のお知らせ」が送信されますので、内容をご確認ください。
商品が発送されましたら、「商品の発送完了のお知らせ」メールが送信されます。お支払方法を代金引換とした場合は、「注文受付け」の確認メールの後、この「商品の発送完了のお知らせ」メールが送信されます。
商品が到着しましたら、商品内容に不備が無いかご確認ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後8日以内にメール（customer@hokuo-design.net）でご連絡ください。詳細は「キャンセル・返品交換について」をご参照ください。

予約販売品について

ご希望の商品をショッピングカートに入れ、内容をご確認いただき、お支払方法、送付先等を入力・指定し、「注文」ボタンをクリックし、注文を確定します。なお、予約販売品については「代金引換」はお受けできません。
注文確定の後、「注文受付け」の確認メールがお客さまのところへ送信されますので、内容をご確認ください。このメールはご注文を受領したことを確認するもので、ご購入についての契約は、予約商品の場合、「予約注文確定済み」メールをもって成立します。
クレジットカード決済の場合は、決済が確定した後、「カード決済完了のお知らせ」が送付されます。銀行振込の場合は、「ご入金確認のお知らせ」が送信されますので、内容をご確認ください。予約注文の商品については「代金引換」はお受けできません。
予約商品の手配が完了した時点で、「予約注文確定済み」メールが送信されます。
商品が発送されましたら、「商品の発送完了のお知らせ」メールが送信されます。
商品が到着しましたら、商品内容に不備が無いかご確認ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後8日以内にメール（customer@hokuo-design.net）でご連絡ください。詳細は「キャンセル・返品交換について」をご参照ください。

家具・大型ラグについて

ご希望の商品をショッピングカートに入れ、内容をご確認いただき、お支払方法、送付先等を入力・指定し、「注文」ボタンをクリックし、注文を確定します。
注文確定の後、「注文受付け」の確認メールがお客さまのところへ送信されますので、内容をご確認ください。このメールはご注文を受領したことを確認するものです。
クレジットカード決済の場合は、決済が確定した後、「カード決済完了のお知らせ」が送付されます。銀行振込の場合は、「ご入金確認のお知らせ」が送信されますので、内容をご確認ください。家具・大型ラグについては「代金引換」はお受けできません。
商品の手配が完了した後、配送日時をお客さまとご調整させていただくため、配送業者からお客さまにご連絡をさせていただきます。ご購入についての契約は、配送日時の確定をもって成立します。
商品が発送されましたら、「商品の発送完了のお知らせ」メールが送信されます。
商品が到着しましたら、商品内容に不備が無いかご確認ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着後8日以内にメール（customer@hokuo-design.net）でご連絡ください。詳細は「キャンセル・返品交換について」をご参照ください。

ご予約注文について

予約注文の商品については「代金引換」はお受けできません。カードでの決済、または銀行振込をお願いいたします。商品手配が確定した後、「予約注文確定済み」メールを送信いたします。
この「予約注文確定済み」メールが送信された後のキャンセルについてはお断りしておりますので、ご了承ください。
商品の入荷状況については、適時メール等でお知らせいたします。